U 1. dijelu ovog videa, naš stručnjak za tehničku prodaju (i guru za elevatore s žlicama), Dean Wedekind, raspravlja o dodatnom rješavanju problema i tehničkoj podršci za elevatore s žlicama.

Kupac je rekao da će mu se s vremena na vrijeme jedna ili dvije kante pokvariti. Dođi da saznaš, to je metal koji je udario u te kante, razbivši jednu ili dvije s vremena na vrijeme. Dean je objasnio da skraćivanje remena može pomoći u otklanjanju problema.

Ali čekajte, ima još! Imamo još jedno rješenje za ovaj problem, stoga ne zaboravite provjeriti dio 2.