“(Ini) adalah produk bernilai tambah dengan waktu tunggu yang singkat dan layanan personal untuk menemukan solusi.”
Itulah yang dikatakan manajer regional di fasilitas Martin Sprocket di Toluca, Meksiko sebagai alasan terbesar mengapa ia merekomendasikan Maxi-Lift sebagai solusi bucket elevator. OEM transmisi daya dan penanganan material yang telah berdiri selama 60+ tahun ini membutuhkan dua hal ketika mulai mencari pemasok baru: lini produk bucket berkualitas tinggi untuk sabuk dan elevator yang dipasoknya kepada konsumen, dan tim pendukung yang dapat memberikan kemitraan dan konsultasi jangka panjang yang dibutuhkan untuk mencapai standar keunggulan Martin Sprocket. Itulah sebabnya Martin Sprocket beralih ke Maxi-Lift.
Mereka tidak kecewa.
Berikut adalah tinjauan lebih dekat tentang kemitraan antara Martin Sprocket dan Maxi-Lift, dan bagaimana kami membantu meningkatkan operasi mereka.
Apa yang Mereka Butuhkan
Sebagai OEM penanganan material, Martin Sprocket memasok kliennya dengan serangkaian konveyor dan elevator bucket untuk mengangkut material dari titik A ke titik B. Mereka bergantung pada pemasok mereka untuk menyediakan komponen yang kuat dan tahan lama tepat waktu dan dengan harga yang terjangkau. Jika pemasok mereka tidak memberikan hasil, klien mereka kehilangan kemampuan operasional yang berharga.
Ketika interaksi mereka dengan pemasok bucket sebelumnya menyebabkan mereka mencari solusi lain, tim di Martin Sprocket memutuskan untuk mencari ciri-ciri ini pada penyedia berikutnya:
- Kualitas: Kualitas sangat penting untuk bucket elevator. Itulah sebabnya mereka membutuhkan solusi berkapasitas tinggi dan tahan lama yang dapat memberikan hasil maksimal, tahan terhadap sobekan dan lingkungan yang keras, serta menawarkan berbagai desain bucket untuk memenuhi berbagai persyaratan klien mereka.
- Efektivitas biaya: Bucket elevator harus cukup kuat untuk menahan keausan, meminimalkan waktu henti dan biaya perawatan. Martin Sprocket membutuhkan efektivitas biaya dan kualitas tinggi.
- Logistik: Ketahanan rantai pasokan sangat penting dalam lanskap bisnis saat ini. Martin Sprocket tidak hanya mencari penyedia layanan terpadu dengan waktu tunggu yang singkat untuk mempertahankan produksi mereka, mereka juga membutuhkan pemasok dengan divisi logistik yang kuat untuk memastikan keberlanjutan mereka.
Kunci lain bagi klien ini adalah dukungan. Dengan beberapa opsi bucket yang tersedia, Martin Sprocket mencari tim dukungan yang dapat memandu mereka melalui perjalanan produk mereka. Karena tim layanan pelanggan kami membentuk kemitraan jangka panjang dengan masing-masing klien kami, memberikan rekomendasi tentang solusi bucket mana yang terbaik untuk setiap aplikasi, mereka dapat meletakkan dasar untuk kesuksesan yang langgeng.
Bagaimana Kami Menyampaikannya
Ketika Martin Sprocket beralih ke Maxi-Lift, mereka menemukan bahwa semua harapan mereka terpenuhi. Kami menyediakan mereka dengan:
- Solusi bucket tugas berat yang selaras dengan setiap aplikasi
- Waktu tunggu lebih pendek dengan mengirimkan produk kami lebih cepat daripada pesaing
- Penghematan biaya dari perbaikan yang lebih sedikit
- Layanan pelanggan yang lebih baik dan kemitraan jangka panjang
Begitu mereka melakukan transisi, tim di Martin Sprocket melihat beberapa hasil yang langsung dan terukur. Mereka tidak hanya membutuhkan lebih sedikit perbaikan bucket dan menerima bucket mereka lebih cepat, tetapi mereka juga menemukan bahwa bucket yang lebih tebal lebih tahan aus, sehingga meningkatkan kualitas produk mereka. Pengguna akhir juga melihat perbedaan di pihak mereka dan menjadi lebih loyal terhadap merek Martin Sprocket.
Maxi-Lift: Penyedia Bucket Elevator Anda
Martin Sprocket menyediakan solusi penanganan material bagi kliennya yang membuat fasilitas di semua industri berjalan lancar. Tanpa bucket dan komponen yang tepat, lift mereka akan rusak dan produksi akan terhenti. Solusi berkualitas tinggi dan berbiaya rendah, dipadukan dengan kemitraan jangka panjang, merupakan keharusan bagi sistem penanganan material yang disediakan oleh produsen ini.
Di Maxi-Lift, kami tidak hanya merancang berbagai desain bucket untuk memenuhi spesifikasi unik dari banyak industri, tetapi tim ahli kami bekerja tanpa lelah untuk memastikan solusi Anda sesuai dengan aplikasi Anda. Semua produk kami tahan lama, hemat biaya, dan tahan lama untuk memastikan lift Anda bertahan lama, jadi hubungi kami hari ini untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu.
